Политика обработки персональных данных
Дата актуализации: .
1. Общие положения и оператор
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта , отправке заявок на обратный звонок и обращений жителей и служб.
Оператор персональных данных: .
Сокращенное наименование: .
ИНН: . КПП: . ОГРН: .
Юридический адрес: .
Email для запросов по персональным данным: admin@техпрогрессюг.рф.
2. Субъекты и состав данных
Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, заявителей, жителей населённых пунктов, представителей специальных служб, заказчиков, потенциальных заказчиков и представителей организаций, которые направляют обращение через сайт.
В зависимости от выбранной формы могут обрабатываться:
- имя и контактное лицо;
- номер телефона и email, если он указан;
- населённый пункт, категория заявителя, организация или служба, наименование строительной компании;
- адрес объекта, направление работ, тема и текст обращения;
- адрес страницы, источник формы и UTM-метки;
- IP-адрес, user-agent, дата и время запроса, сведения о полученных согласиях;
- технические сведения из журналов веб-сервера: запрошенный адрес, дата и время обращения, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, код ответа сервера.
Оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Не следует указывать такие сведения в свободном поле сообщения.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявок на обратный звонок, обращений жителей и специальных служб;
- обратная связь, уточнение объекта и задачи, подготовка предложения и совершение преддоговорных действий;
- организация выполнения работ и ведение деловой переписки;
- учёт согласий и подтверждение факта обращения;
- обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений;
- направление рекламных и информационных материалов только при наличии отдельного согласия.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости совершения действий по запросу субъекта до заключения договора, исполнения договора, законных интересов оператора по обеспечению безопасности сайта при условии соблюдения прав субъекта, а также требований законодательства Российской Федерации.
5. Способы и действия с данными
Обработка выполняется автоматизированным и смешанным способом. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в обработке обращения, блокирование, удаление и уничтожение данных. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
6. Хранение и уничтожение
Заявки и сведения о согласиях хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия либо не более 3 лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону, договору или для защиты прав оператора. При достижении цели обработки или отзыве согласия данные удаляются или уничтожаются в срок, установленный законом, если отсутствует иное правовое основание для их дальнейшей обработки.
При сборе данных через интернет оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Основная база заявок размещена в MySQL на инфраструктуре Beget. Место хранения резервных копий и почтовых сообщений контролируется оператором в рамках используемых услуг и договоров.
7. Доступ и передача данных
Обращения сохраняются в базе данных сайта и направляются на служебные адреса электронной почты, выбранные оператором для соответствующей формы. Доступ может предоставляться только уполномоченным работникам оператора, хостинг-провайдеру и провайдеру электронной почты Beget, а также техническим специалистам и иным обработчикам при наличии договора, поручения обработки, обязанности по закону или другого правового основания.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу данных в рамках текущей работы сайта. До подключения иностранного сервиса или направления данных за пределы Российской Федерации оператор обязан отдельно оценить правовое основание и выполнить предусмотренные законом уведомительные и защитные меры.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ к базе и почтовым ящикам, использует аутентификацию и HTTPS, ведёт учёт заявок и согласий, применяет ограничения частоты отправки форм, резервное копирование, обновление программного обеспечения и контроль доступа к административной панели.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и отказаться от рекламных сообщений. Запрос направляется на admin@техпрогрессюг.рф. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с запрашиваемыми данными.
10. Файлы cookie
Сайт использует необходимые cookie и локальное хранилище браузера для работы сайта и сохранения настроек. Порядок использования cookie описан в Политике использования cookie-файлов.
11. Актуализация политики
Политика действует с даты её размещения на сайте. При изменении способов или целей обработки актуальная редакция публикуется по настоящему адресу.